¿Cuáles son los documentos necesarios para tramitar una reclamación de indemnización por retrasos y cancelaciones de los vuelos?
RETRASO DEL VUELO
Documentos que puede enviarnos para su reclamación:
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Tarjeta de embarque del pasajero en cuestión.
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Billetes originales o ruta de vuelo emitida por correo electrónico, en donde constan los números de vuelos.
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Posibles billetes aéreos de vuelos perdidos por el retraso.
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Copia de la reclamación a la compañía aérea, sellada.
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Facturas que acrediten perjuicios a consecuencia del retraso.
CANCELACIÓN DEL VUELO
Documentos que puede enviarnos para su reclamación:
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Tarjeta de embarque.
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Billetes de viaje o ruta de vuelo emitida por correo electrónico.
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Posibles billetes aéreos de vuelos perdidos por la cancelación.
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Copia de la reclamación a la compañía aérea, sellada.
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Facturas que acrediten perjuicios a consecuencia de la cancelación.
OVERBOOKING
Documentos que puede enviarnos para su reclamación:
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Tarjeta de embarque.
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Billetes de viaje o ruta de vuelo emitida por correo electrónico.
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Posibles billetes aéreos de vuelos perdidos por la cancelación.
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Copia de la reclamación a la compañía aérea, sellada.
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Facturas que acrediten perjuicios a consecuencia de la cancelación.
RETRASOS DE EQUIPAJE
Documentos que puede enviarnos para su reclamación:
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Tarjeta de embarque.
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PIR (Parte de Irregularidad de Equipajes).
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Tickets de equipaje con el número de cada bulto.
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Copia de la reclamación a la compañía aérea, sellada.
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Facturas que acrediten perjuicios a consecuencia de la pérdida.
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Parte que confirme la hora y el día de la entrega del equipaje.
PÉRDIDA DE EQUIPAJE
Documentos que puede enviarnos para su reclamación:
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Tarjeta de embarque.
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PIR (Parte de Irregularidad de Equipajes).
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Tickets de equipaje con el número de cada bulto (no es imprescindible). -
Copia de la reclamación a la compañía aérea, sellada.
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Facturas que acrediten perjuicios a consecuencia de la pérdida.
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Parte que confirme la hora y el día de la entrega del equipaje.
